Versandrichtlinien

MAXMAKE Versand- und Lieferhinweise

1. Lieferregionen

Aktuell liefern wir in die unten aufgeführten Regionen. Wir suchen aktiv nach zuverlässigen Logistikpartnern in neuen Gebieten, um unser Liefergebiet schrittweise auszubauen. Sollte Ihr Standort nicht aufgeführt sein, senden Sie bitte eine Anfrage an hello@maxmaketech.com. Die Versandkosten für HiMill D1/D1S beinhalten Einfuhrzölle und Mehrwertsteuer.

2. Lieferzeit

  • Bearbeitungszeit der Bestellung : Ungefähr 2 Wochen nach Bestelleingang.
  • Auftragsabwicklung & Versand : Alle Bestellungen werden vom chinesischen Festland versendet. Aufgrund des hohen Gewichts von Desktop-CNC-Maschinen bevorzugen wir den Seeweg für die Lieferung. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 30 bis 60 Tage und kann je nach Region variieren.

3. Versandkosten

3.1 HiMill-Modelle

Versandbestimmungen für HiMill-Modelle:

Beim Bezahlvorgang sind Zölle und Steuern bereits in den Versandkosten enthalten. Sie müssen daher keine zusätzlichen Gebühren bezahlen – warten Sie einfach auf die Lieferung Ihrer HiMill D1/D1S. In bestimmten Ländern/Regionen, in denen möglicherweise zusätzliche Versandkosten anfallen (z. B. für einige abgelegene Gebiete in Kanada, EU-Inseln und Überseegebiete) oder Sie Zölle/Steuern selbst entrichten müssen, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.

3.2 Zubehör

  • Bestellungen unter 300 $: 30 $ Versandkosten;
  • Bestellungen über 300 $: Kostenloser Versand;
  • Zölle und Steuern sind in den oben genannten Gebühren nicht enthalten .

4. Versandhinweise

  • Für spezielle Versandwünsche wenden Sie sich bitte per E-Mail an den MAXMAKE-Kundendienst: hello@maxmaketech.com.
  • Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Sollten Sie die Adresse nach dem Versand ändern müssen, können wir nicht garantieren, dass die Adressänderung wirksam wird, und Sie tragen gegebenenfalls die damit verbundenen Risiken und Kosten. Bestellungen können nur innerhalb des Landes/der Region versendet werden, die Sie beim Kauf ausgewählt haben.
  • MAXMAKE haftet nicht für Lieferverzögerungen oder Lieferablehnungen, die durch folgende Umstände verursacht werden:

    a. Falsche/unvollständige Lieferadresse, Annahmeverweigerung des Pakets oder falsche Kontaktdaten;

    b. Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Anpassungen der Regierungspolitik oder Störungen der Verkehrssysteme);

    c. Pakete, die wegen Verstößen gegen die Transportvorschriften beschlagnahmt oder zurückgewiesen wurden;

    d. Zustellungsversuche an Wochenenden/Feiertagen oder an Orten mit beschränktem Zugang (z. B. Schulen, bewachte Wohnanlagen).

5. Sendungsverfolgung

Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, über den Sie den Versandstatus Ihrer Bestellung einsehen können. Sollten Sie die E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder fügen Sie hello@maxmaketech.com zu Ihren sicheren Absendern hinzu.

6. Prüfung und Empfangsbestätigung

MAXMAKE-Produkte sind von hohem Wert. Wir empfehlen Ihnen daher, die Verpackung vor der Annahme auf Beschädigungen zu überprüfen. Sollte die Verpackung beschädigt sein, nehmen Sie sie bitte nicht an und öffnen Sie sie nicht – kontaktieren Sie umgehend den MAXMAKE-Kundendienst.
Sobald Sie das Paket entgegengenommen haben, gilt dies als Bestätigung, dass Sie das Produkt erhalten haben. Um Ihre Rechte zu wahren, empfehlen wir Ihnen, ein Unboxing-Video aufzunehmen und alle Artikel mit dem Lieferschein abzugleichen. Sollten Sie Mängel feststellen, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 24 Stunden unseren Kundenservice.

7. Wichtige Hinweise

  1. Nach Absenden einer Bestellung können Lieferland, Produktmenge, Produktkategorie oder Farbe nicht mehr geändert werden. Bei Bestellungen, die per Kreditkarte, PayPal oder Affirm bezahlt werden, sind Änderungen des Lieferorts, des Bundeslandes/der Provinz oder der Postleitzahl ebenfalls nicht möglich.
  2. Etwaige zusätzliche Versandkosten, die aufgrund fehlgeschlagener Zustellung oder abgelehnter Pakete entstehen, sind vom Empfänger zu tragen.