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Häufig gestellte Fragen
Was ist eine CNC-Werkzeugmaschine?
Eine CNC-Maschine (kurz für Computer Numerical Control) ist ein computergesteuertes Fertigungswerkzeug, das das präzise Schneiden, Formen, Bohren oder Umformen von Materialien automatisiert – die manuelle Bedienung wird durch vorprogrammierte digitale Anweisungen ersetzt. Sie wandelt digitale Konstruktionen in physische Teile um, indem sie Code (typischerweise G-Code oder M-Code) interpretiert, um die Bewegung von Werkzeugen und Werkstücken mit extrem hoher Genauigkeit zu steuern.
Welche Werkzeuggrößen sind mit dem D1/D1S kompatibel?
Wir liefern standardmäßig mit einer 3,175 mm Spannzange. Gegen Aufpreis ist ein Upgrade auf 4 mm/6 mm durch Auswahl des Spannzangenpakets möglich.
Der kompatible Werkzeugdurchmesserbereich für die D1S liegt zwischen 3,175 mm und 7 mm. Hierfür ist ein Wechsel der Spannzange erforderlich. Die standardmäßig mitgelieferte Spannzange kann Werkzeuge mit einem Durchmesser von 3,175 mm aufnehmen.
Welche Desian-Software ist kompatibel?
Die Steuerungssoftware ist MaxmakeLab, die Betriebssysteme wie iOS, Android, Mac OS und Windows unterstützt und somit eine komfortable Bedienung und Steuerung über verschiedene Geräte hinweg ermöglicht.
Es ist kompatibel mit gängigen CAD/CAM-Softwareprogrammen wie Fusion360, SolidWorks, AutoCAD, VCarve Pro, Aspire und Easel und erfüllt somit die Konstruktions- und Bearbeitungsprogrammierungsanforderungen verschiedener Anwender.
Wie wartet und pflegt man sie?
Reinigung: Nach jedem Gebrauch müssen Späne und Staub gründlich von der Werkbank, den Führungsschienen, den Gewindespindeln, den Muttern und den Spindelkegelhülsen entfernt werden.
Schmierung: Bewegliche Teile wie Führungsschienen, Gewindespindeln und Lager müssen regelmäßig mit dem vorgeschriebenen Fett oder Schmieröl eingefettet werden.
Inspektion: Alle Schrauben regelmäßig prüfen und festziehen. Kabel auf Verschleiß prüfen.
Rostschutz: Halten Sie die Maschine trocken und tragen Sie gegebenenfalls Rostschutzöl auf die Metallteile auf.
Wie sieht es mit den Versandkosten und Steuern aus?
Die Versandkosten werden anhand Ihres Standorts zum Zeitpunkt des Kaufs berechnet. Die Steuern sind in den Versandkosten enthalten.
Global shipping & Customs?
We offer global door-to-door shipping through reliable logistics partners to ensure your HiMill arrives safely and efficiently.
Our customs and tax policy is designed to be as hassle-free as possible:
- US Local Shipping (Fast & Duty-Free): Orders within the United States are fulfilled directly from our US warehouse. Orders are typically dispatched within 72 hours, with an estimated delivery time of 3–5 business days.
- Standard International Shipping (DDP - Taxes Included): For most other major regions, our default method is Sea Freight DDP (Delivered Duty Paid). This means we handle customs clearance and prepay import taxes/VAT for you—no hidden fees upon delivery.
- Regional Upgrades & Remote Areas (DAP): If your location is outside our standard sea freight coverage, we will consult our carriers for Express or Air Freight upgrades. In these instances, shipping may switch to DAP (Delivered at Place), where the recipient is responsible for local duties and VAT.
- VAT/Tax Refund Invoices: If you are a business user and require a formal commercial invoice for local tax or VAT refund purposes, please contact our customer support team immediately after placing your order.
- Secure Packaging: Every HiMill is protected by high-density foam and heavy-duty reinforced crates to ensure it withstands international transit without damage.
Learn More: For specific delivery timelines and detailed regional policies, please visit our Shipping Policy Page. If you have questions about your specific address, feel free to contact us at hello@maxmake.com.
Do orders ship from the United States?
Yes! All orders within the United States are fulfilled directly from our local US warehouse for faster and more reliable delivery.
Your order will typically be dispatched within 72 hours, with an estimated delivery time of 3–5 business days. Because it ships domestically, US customers do not have to worry about customs delays, import duties, or hidden fees.
