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よくある質問
どの国に発送していますか？
北米、ヨーロッパ、オーストラリア、アジアの一部を含む、世界の主要な国と地域に発送いたします。お住まいの国がチェックアウト時に表示されない場合は、個別のお見積もりをさせていただきますので、hello@maxmake.comまでご連絡ください。
小物部品の送料はどのように計算されますか？
- 300ドル未満のご注文：一律30ドルの送料。
- 300ドル以上のご注文：送料無料。
注：本体のプレッジとは異なり、アクセサリ単体のご注文における関税および税金は含まれておらず、現地の税関で求められる場合は受取人様にご負担いただく必要があります。
これらのアクセサリーはすべてのHiMillモデルに対応していますか？
掲載されているほとんどのアクセサリーは、HiMill D1およびD1Sシリーズ専用に設計されています。特定のモデルとの互換性については、製品のタイトルまたは説明をご確認ください。ご不明な点がございましたら、お気軽に弊社のサポートチームまでお問い合わせください。
これらの付属品の使用方法に関する説明書はどこにありますか？
各種モジュールの組み立てやメンテナンスに関する詳細な技術資料は、以下のチャネルでご覧いただけます。
- 📖 公式Wiki: 組み立てとメンテナンスに関する包括的なステップバイステップのマニュアルにアクセスできます。
- 💬 Discordコミュニティ: コミュニティに参加して、他のメーカーとアイデアを交換したり、エンジニアから直接サポートを受けたりできます。
追跡番号が数週間更新されていません。荷物に何か問題がありますか？
追跡番号が更新されません。これは普通のことですか？
はい、国際発送では通常のことです。追跡番号の詳細な動きは、通常、貨物が目的地の国で通関した後に表示されます。
ご注文の商品が船で輸送されている間は、ステータスは更新されません。詳細な物流記録は、現地の配送業者が最終配達のために荷物を受け取るとすぐに表示されます。
リアルタイムのバッチ更新については、Discordコミュニティにご参加ください。
