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よくある質問
どの国に発送していますか？
当社は、北米、ヨーロッパ、オーストラリア、アジアの一部を含む、世界の主要な国と地域に発送しています。チェックアウト時にご希望の国が表示されない場合は、個別のお見積もりをいたしますので、hello@maxmake.comまでお問い合わせください。
小物部品の送料はどのように計算されますか？
- 300ドル未満のご注文: 一律30ドルの送料。
- 300ドル以上のご注文: 送料無料。
注: マシンのプレッジとは異なり、アクセサリ単体のご注文に関する関税および税金は含まれておりません。現地の税関で必要とされる場合は、受取人が負担する必要があります。
これらのアクセサリーはHiMillの全モデルに対応していますか？
記載されているアクセサリーのほとんどは、HiMill D1およびD1Sシリーズ専用に設計されています。特定のモデルとの互換性については、製品のタイトルまたは説明をご確認ください。ご不明な点がございましたら、お気軽にサポートチームまでお問い合わせください。
これらの付属品の使用方法に関する説明書はどこにありますか？
様々なモジュールの組み立てガイドやメンテナンスガイドを含む詳細な技術文書は、以下のチャネルで入手できます。
- 📖 公式Wiki: 包括的な段階的組み立ておよびメンテナンスマニュアルにアクセスできます。
- 💬 Discordコミュニティ: 私たちのコミュニティに参加して、他のメーカーと意見を交換したり、エンジニアから直接サポートを受けたりできます。
追跡番号が数週間更新されていません。荷物に問題が発生しているのでしょうか？
追跡番号が更新されません。これは普通のことですか？
はい、これは国際輸送では一般的なことです。追跡番号は通常、仕向国で貨物の通関が完了した後にのみ、詳細な動きが表示されます。
ご注文の商品が船上にある間は、ステータスは更新されません。詳細な配送履歴は、現地の配送業者が最終配達のために荷物を受け取った時点ですぐに表示されます。
リアルタイムのバッチ更新については、Discordコミュニティにご参加ください。
