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よくある質問
どの国に発送していますか？
当社は、北米、ヨーロッパ、オーストラリア、アジアの一部を含む、世界の主要な国と地域に発送いたします。チェックアウト時にご希望の国が表示されない場合は、個別のお見積もりをいたしますので、hello@maxmake.comまでお問い合わせください。
小物部品の送料はどのように計算されますか？
- 300ドル未満のご注文：一律30ドルの送料がかかります。
- 300ドル以上のご注文：送料無料です。
注：機械のプレッジとは異なり、単独のアクセサリー注文に対する関税および税金は含まれていません。現地の税関で必要とされる場合は、受取人がこれらを処理する必要があります。
これらのアクセサリーはHiMillの全モデルに対応していますか？
記載されているアクセサリーのほとんどは、HiMill D1およびD1Sシリーズ専用に設計されています。特定のモデルとの互換性については、製品のタイトルまたは説明をご確認ください。ご不明な点がございましたら、お気軽にサポートチームまでお問い合わせください。
これらの付属品の使い方はどこに載っていますか？
様々なモジュールの組み立てガイドやメンテナンスガイドを含む詳細な技術文書は、以下のチャンネルから入手できます。
- 📖 公式Wiki: 包括的な段階的組み立ておよびメンテナンスマニュアルにアクセスできます。
- 💬 Discordコミュニティ: 私たちのコミュニティに参加して、他のメーカーとアイデアを交換したり、エンジニアから直接サポートを受けたりできます。
追跡番号が数週間更新されていません。荷物に何か問題がありますか？
追跡番号が表示されないのは普通のことですか？
はい、国際発送では通常のことです。追跡番号は通常、貨物が仕向国で通関した後にのみ詳細な動きを表示します。
ご注文の商品が船上にある間は、ステータスは更新されません。最終配送のために地元の配送業者が小包を受け取るとすぐに、詳細な物流ログが表示されます。
リアルタイムのバッチ更新については、Discordコミュニティにご参加ください。
