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よくある質問
どの国に発送していますか?
弊社は北米、ヨーロッパ、オーストラリア、アジアの一部を含む、世界の主要な国と地域に発送いたします。お会計時にご希望の国が表示されない場合は、個別にお見積もりをいたしますので、hello@maxmake.comまでご連絡ください。
小物部品の送料はどのように計算されますか?
- 300ドル未満のご注文:一律30ドルの送料がかかります。
- 300ドル以上のご注文:送料無料
注:機械のご注文とは異なり、スタンドアロンのアクセサリーのご注文の場合、関税および税金は含まれておりません。現地の税関で必要とされる場合は、受取人様ご自身でご対応いただく必要がございます。
これらのアクセサリーはすべてのHiMillモデルに対応していますか?
掲載されているアクセサリーのほとんどは、HiMill D1およびD1Sシリーズ専用に設計されています。特定のモデルとの互換性については、製品のタイトルまたは説明をご確認ください。ご不明な点がございましたら、お気軽にサポートチームまでお問い合わせください。
これらのアクセサリーの使い方はどこに記載されていますか?
様々なモジュールの組み立てガイドやメンテナンスガイドを含む詳細な技術文書は、以下のチャネルで入手できます。
- 📖 公式Wiki: 包括的な組み立て手順とメンテナンスマニュアルにアクセスできます。
- 💬 Discordコミュニティ: コミュニティに参加して、他のメーカーとアイデアを交換したり、当社のエンジニアから直接サポートを受けたりできます。
追跡番号が数週間更新されていません。荷物に何か問題がありますか?
追跡番号が更新されません。これは正常ですか?
はい、国際発送では通常のことでございます。通常、追跡番号の詳細な動きは、貨物が目的地の国で通関手続きを終えた後に表示されます。
ご注文の商品が船上にある間は、ステータスは更新されません。詳細な配送ログは、現地の配送業者が最終配達のために荷物を受け取った時点で表示されます。
リアルタイムの一括更新については、Discordコミュニティにご参加ください。











