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よくある質問
どの国に発送していますか？
当社は、北米、ヨーロッパ、オーストラリア、アジアの一部を含む、世界の主要な国と地域に配送しています。チェックアウト時にお客様の国が表示されない場合は、個別のお見積もりについてhello@maxmake.comまでご連絡ください。
小物部品の送料はどのように計算されますか？
- 300ドル未満のご注文：一律30ドルの送料。
- 300ドル以上のご注文：送料無料。
注：本体の注文とは異なり、アクセサリ単体注文の場合、関税および税金は含まれていません。現地の税関で必要とされる場合は、受取人が支払う必要があります。
これらのアクセサリーは、すべてのHiMillモデルに対応していますか？
記載されているアクセサリーのほとんどは、HiMill D1およびD1Sシリーズ専用に設計されています。特定のモデルとの互換性については、製品のタイトルまたは説明をご確認ください。ご不明な点がございましたら、お気軽にサポートチームまでお問い合わせください。
これらの付属品の使い方はどこで確認できますか？
様々なモジュールの組み立てガイドやメンテナンスガイドを含む詳細な技術文書は、以下のチャネルでご確認いただけます。
- 📖 公式Wiki: 包括的な段階的な組み立ておよびメンテナンスマニュアルにアクセスできます。
- 💬 Discordコミュニティ: 私たちのコミュニティに参加して、他のメーカーとアイデアを交換したり、エンジニアから直接サポートを受けたりできます。
追跡番号が数週間更新されていません。荷物に何か問題がありますか？
追跡番号が更新されません。これは普通ですか？
はい、国際発送では通常の事です。追跡番号は通常、貨物が目的国の税関を通過した後にのみ詳細な動きを表示します。
ご注文の商品が船上にある間は、ステータスは更新されません。詳細な物流履歴は、現地の宅配業者が最終配送のために荷物を受け取り次第表示されます。
リアルタイムの一括更新については、Discordコミュニティにご参加ください。
