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よくある質問
どの国に発送していますか？
当社は北米、ヨーロッパ、オーストラリア、アジアの一部を含む、世界の主要国や地域に発送しています。お会計時にご希望の国が表示されない場合は、個別のお見積もりをさせていただきますので、hello@maxmake.comまでご連絡ください。
小型部品の送料はどのように計算されますか？
- 300ドル未満のご注文：一律30ドルの送料がかかります。
- 300ドル以上のご注文：送料無料
注：機械のご購入とは異なり、アクセサリ単体のご注文の場合、関税および税金は含まれておりません。現地の税関で必要とされる場合は、受取人様ご自身でご負担いただく必要があります。
これらのアクセサリーは、すべてのHiMillモデルに対応していますか？
記載されているアクセサリーのほとんどは、HiMill D1およびD1Sシリーズ専用に設計されています。特定のモデルとの互換性については、製品のタイトルまたは説明をご確認ください。ご不明な点がございましたら、お気軽にサポートチームまでお問い合わせください。
これらのアクセサリーの使い方はどこで確認できますか？
各種モジュールの組み立てガイドやメンテナンスガイドを含む詳細な技術文書は、以下のチャネルでご覧いただけます。
- 📖 公式Wiki: 詳細なステップバイステップの組み立ておよびメンテナンスマニュアルにアクセスできます。
- 💬 Discordコミュニティ: 私たちのコミュニティに参加して、他のメーカーとアイデアを交換し、エンジニアから直接サポートを受けてください。
追跡番号が数週間更新されていません。荷物に何か問題がありますか？
追跡番号が表示されません。これは正常ですか？
はい、国際発送では通常のことです。追跡番号は通常、貨物が目的地の国で税関を通過した後にのみ詳細な動きが表示されます。
ご注文の商品が船上にある間は、ステータスは更新されません。詳細な物流記録は、現地の宅配業者が最終配送のために荷物を受け取り次第表示されます。
リアルタイムのバッチ更新については、Discordコミュニティにご参加ください。
