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よくある質問
どの国に発送していますか？
北米、ヨーロッパ、オーストラリア、アジアの一部を含む、世界の主要国や地域に発送しています。お支払いの際に配送国が表示されない場合は、個別にお見積もりいたしますので、hello@maxmake.comまでご連絡ください。
小口部品の送料はどのように計算されますか？
- 300ドル未満のご注文：一律30ドルの送料がかかります。
- 300ドル以上のご注文：送料無料
注：機械のご注文とは異なり、アクセサリ単体のご注文の場合、関税および税金は含まれておりません。現地の税関で必要とされる場合は、受取人様ご自身でご負担ください。
これらのアクセサリーは、すべてのHiMillモデルに対応していますか？
記載されているアクセサリのほとんどは、HiMill D1およびD1Sシリーズ専用に設計されています。具体的なモデルの互換性については、製品名または説明をご確認ください。ご不明な点がございましたら、お気軽に弊社サポートチームまでお問い合わせください。
これらのアクセサリーの使用説明書はどこにありますか？
様々なモジュールの組み立てガイドやメンテナンスガイドを含む詳細な技術文書は、以下のチャネルでご覧いただけます。
- 📖 公式Wiki: 包括的な段階的組み立ておよびメンテナンスマニュアルにアクセスできます。
- 💬 Discordコミュニティ: 私たちのコミュニティに参加して、他のメーカーと意見を交換し、エンジニアから直接サポートを受けてください。
追跡番号が数週間更新されていません。荷物に問題がありますか？
追跡番号が更新されません。これは正常ですか？
はい、国際発送では通常のことでございます。追跡番号の詳細な動きは、通常、貨物が目的地の国で通関を通過した後に表示されます。
ご注文の商品が船上にある間は、ステータスは更新されません。詳細な物流履歴は、最終配送のために地元の運送業者が荷物を受け取り次第表示されます。
リアルタイムの一括更新については、Discordコミュニティにご参加ください。
